Tüketici Bilgilendirme
Sıkça Sorulan Sorular
Sorular
Kişisel depolama nedir?
Kilitli, size tahsis edilmiş bir alanı belirli bir süre için kiraladığınız ve eşyanıza kendiniz eriştiğiniz depolama hizmetidir.
Eşyama istediğim zaman ulaşabilir miyim?
Evet. Kişisel depolamanın temel özelliği budur. Tesisin erişim saatleri işletmeden işletmeye değişir; sözleşme öncesinde mutlaka teyit edin.
Ne kadar süreyle kiralayabilirim?
Genellikle aylık yenilenen bir çerçevede kiralama yapılır. Asgari süre işletmeye göre değişir.
Hangi büyüklükte üniteye ihtiyacım var?
Bunu anlaşacağınız tesisin satış ekibiyle birlikte belirleyin. Eşyalarınızı yerinde ya da fotoğraf ve görüntü üzerinden gösterirseniz size uygun büyüklüğü daha kolay önerebilirler.
Fiyat neye göre belirlenir?
Ünite büyüklüğü, kat ve konum, kiralama süresi, tesisin lokasyonu ve sunulan hizmetler fiyatı etkiler.
Eşyalarım sigortalı mı?
Bu, işletmeye ve sözleşmeye göre değişir. Bazı işletmeler sigorta hizmetini pakete dahil eder, bazıları müşterinin kendi poliçesini yaptırmasını ister. Sözleşme imzalamadan önce sorumluluk kapsamını netleştirin.
Nemden veya küften eşyam zarar görür mü?
İyi yönetilen tesislerde havalandırma ve nem kontrolü sağlanır. Yine de eşyanızı depolamadan önce tamamen kuru olduğundan emin olun ve deri, ahşap, tekstil gibi hassas eşyaları uygun biçimde paketleyin.
Depolayamayacağım eşyalar var mı?
Evet. Ayrıntılı liste için Depolanamayacak Eşyalar sayfamıza bakın.
Taşıma hizmeti de alabilir miyim?
Bazı işletmeler taşıma ve paketleme hizmetini ayrıca sunar. Bu hizmet kişisel depolamanın parçası değildir; ayrı bir hizmet olarak fiyatlandırılır.
Kirayı ödeyemezsem ne olur?
Sonuçlar sözleşmenizde düzenlenir; gecikme faizi, erişimin kısıtlanması ve nihayetinde eşyanın tasfiyesine kadar giden süreçler öngörülebilir. Bu nedenle sözleşmenin ilgili maddesini imza öncesinde mutlaka okuyun.
Çıkarken ne yapmam gerekir?
Sözleşmede belirtilen bildirim süresine uyarak işletmeye çıkış bildirimi yapın, üniteyi boşaltıp temiz teslim edin ve depozito iadesi koşullarını teyit edin.